产品介绍
结合服务管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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用户管理管理用户信息，包括添加、编辑、删除用户，并设置用户权限。
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角色管理管理用户角色，包括创建、编辑、删除角色，并分配对应的权限。
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权限管理分配用户角色的权限，控制用户能够访问和操作的功能模块。
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数据字典维护系统的数据字典，方便在各个模块中统一管理数据。
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日志管理记录系统的操作日志，包括用户登录、操作记录等，方便追踪和审计。
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邮件通知发送邮件通知给用户，包括系统通知、任务提醒等。
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工单管理管理用户提交的工单，包括工单的创建、处理、关闭等。
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报表统计生成系统的各类报表，用于分析和统计数据。
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客户管理管理系统的客户信息，包括添加、编辑、删除客户，并记录客户的交互历史。
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项目管理管理系统的项目信息，包括创建、编辑、删除项目，并跟踪项目的进度和任务。
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审批流程设计和管理系统的审批流程，包括审批节点、审批人员等。
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任务管理管理系统的任务信息，包括创建、编辑、分配任务给用户，并跟踪任务的完成情况。
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知识库维护系统的知识库，包括常见问题解答、操作手册等。
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消息中心管理系统的消息通知，包括系统消息、用户消息等。
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安全管理管理系统的安全策略，包括用户密码策略、访问控制等。
结合服务管理系统App
结合服务管理系统App
随时随地，掌握一切
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工单管理查看工单列表，查看工单详情，新建工单，处理工单，关闭工单等功能。
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客户管理查看客户列表，查看客户详情，添加客户，修改客户信息等功能。
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用户管理查看用户列表，查看用户详情，添加用户，修改用户信息等功能。
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资产管理查看资产列表，查看资产详情，添加资产，修改资产信息等功能。
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维保管理查看维保列表，查看维保详情，新建维保，处理维保等功能。
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系统设置查看系统设置列表，查看设置详情，新建设置，修改设置等功能。
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报表中心查看报表中心列表，查看报表详情，新建报表，导出报表数据等功能。
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个人中心查看个人中心列表，查看个人详情，修改个人信息，修改密码等功能。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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服务请求管理系统服务请求管理系统用于记录和管理用户提交的服务请求。通过该系统，用户可以方便地提交服务请求，并能够随时了解请求的处理进度和结果。该系统主要包括服务请求的录入、派发、跟踪和关闭等功能，以确保服务请求的及时响应和处理。
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问题管理系统问题管理系统用于记录和解决用户反馈的问题。通过该系统，用户可以将遇到的问题详细描述，并提交给相关的技术人员进行处理。问题管理系统主要包括问题的录入、分析、解决和反馈等功能，以确保问题能够得到及时解决和反馈给用户。
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变更管理系统变更管理系统用于管理和控制系统和服务的变更。通过该系统，可以对变更进行申请、评审、批准和实施等全过程的管理和控制。变更管理系统主要包括变更的申请、评审、批准和实施等功能，以确保变更能够有序进行并最大程度地降低风险。
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事件管理系统事件管理系统用于处理和解决系统中发生的各种事件。通过该系统，可以对事件进行录入、分析、解决和统计等处理。事件管理系统主要包括事件的录入、分析、解决和统计等功能，以便能够对事件进行及时处理和统计分析。
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配置管理系统配置管理系统用于管理和控制系统的配置信息。通过该系统，可以对系统的配置信息进行记录、跟踪和控制，以确保系统的稳定和可靠性。配置管理系统主要包括配置信息的录入、跟踪、控制和验证等功能，以便能够对系统的配置信息进行有效管理和控制。
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